Individualus vadovo bendravimas su pavaldiniais ir motyvavimas

Dalyvių registracija. Pasitikimo kava.

I dalis. Sudėtingos vadovo – pavaldinio bendravimo situacijos.

Motyvavimas vadovo ir pavaldinio bendravimo procese:

• dalykinio bendravimo samprata – bendradarbiavimo nuostatos ir principai;
• kaip dirbti su „sunkiais“ žmonėmis?;
• komunikacijos kliūtys pokalbyje su pavaldiniu;
• kalba, skatinanti problemų sprendimą;
• vadovo emocinė kompetencija.

Kavos pertraukėlė.

II dalis. Pasiruošimas asmeninio vystymo, motyvavimo ir vertinimo pokalbiui: klaidų prevencija.

Organizacijų pavyzdžiai: nekartokite kitų padarytų klaidų.

• neteisingo proceso organizavimo ir neatsakingo vertinimo pasekmės;
• vadovo atsakomybė. Pavaldinio atsakomybė;
• praktinė užduotis: Vertinamų kompetencijų apibrėžimas (remiantis naudojama vertinimo forma); pagrindiniai ir papildomi kriterijai.

Pietų pertrauka.

III dalis. Asmeninio vystymo pokalbio struktūra: Išankstinis darbuotojų informavimas apie pokalbį: kas, kur, kada?

Pasiruošimas pokalbiui. Praktika vadovui:

• darbuotojo veiklos apžvalga ir „namų darbai“;
• ką daryti tais atvejais, kai „nieko gero“ arba kai „viskas gerai“?;
• tikslų iškėlimą ir asmeninį įsipareigojimą skatinančių klausimų pasirinkimas;
• situacijos kontrolė ir netikėtų reakcijų suvaldymas.

Pasiruošimas pokalbiui. Praktika „pavaldiniui“:

• savo veiklos apžvalga, „namų darbai“ ir „privalumų“ apsigynimas.

Praktinė užduotis (filmavimas ir analizė). Metinis pokalbio vedimas link veiksmų plano (vadovui ruošiantis pokalbiui ir jo metu):

• pokalbio pradžia, kontakto užmezgimas;
• praėjusio laikotarpio aptarimas: gairės pokalbio vedėjui;
• pokalbio valdymo priemonės. Į ką atkreipti dėmesį, aptariant nepasitenkinimą darbuotoju?;
• būsimo laikotarpio tikslų ir planų nustatymas. SMART modelio taikymas.

Praktinė užduotis: Kuo remiantis ir kaip apibrėžti asmeninius tikslus?

• kaip komunikuoti, jei keičiasi darbo tikslai, bet ne alga?;
• ką daryti, jei pats žmogus pats nesugalvoja savo tikslų, bet nori kitų motyvacinių priemonių?;
• pokalbio užbaigimas.

Kavos pertraukėlė.

IV dalis. Praktinis ugdančiojo vadovavimo taikymas.

• Ugdančiojo vadovavimo (angl. „Couching“) samprata.
• Taikymas kasdieninėje vadovo veikloje.
• Praktinės užduotys.

Seminaro metu bus pateiktos praktinės užduotys, kurios padės lavinti asmeninius ir komandinio darbo įgūdžius.

Asmeninio įgūdžių tobulinimo ir įgytų žinių pritaikymo plano sudarymas: kaip pritaikysiu tai, ką sužinojau mokymų metu?